主持人：智賦萬企，乘“數”而上。這里是由湖南省政府門戶網站、湖南省中小企業服務中心聯合湖南日報中央廚房，推出的《政企直通車·“廳”說政策——2023湖南省“智賦萬企”行動在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省商務廳電商處二級調研員劉琦。 劉處，您好。
劉琦：主持人好，各位網友、朋友們大家好。
主持人：目前，湖南正大力推進“智賦萬企”行動，咱們湖南省商務廳在行動過程中有哪些招數?
劉琦：深入實施“數商興農”行動。我廳印發了《2023年全省“數商興農”工作要點》等文件，制定了2023年全省農產品網絡零售額力爭達400億元以上的工作目標。我們最近也請財政廳撥付省開放型經濟與流通產業發展專項中統籌整合涉農資金5100萬元用于開展“數商興農”專項行動助力鄉村振興，支持51個脫貧縣的農村電商發展，助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
加強農村地區電商主體培育。通過整合電子商務全產業鏈服務資源，建設縣級電子商務綜合服務中心和鄉村電商服務站，為傳統企業數字化轉型升級提供一站式、全流程支持服務和業務培訓，成功孵化了一批草根創業電商主體，組織開展了2023年省級數字商務集聚區的申報工作。2023年我省新增3家國家電子商務示范基地、5家國家級電子商務示范企業，進一步培育壯大農村電商主體企業。
開展系列電商促消費活動。省市區縣三級聯動，政府、平臺企業多方發力，開展供需對接系列活動，激活城鄉消費市場。在全省范圍內組織開展了“網上年貨節”“雙品網購節”，精選興盛優選、友阿云商等省內電商企業，發揮網銷渠道影響力，積極開設專區、專場，開展直播帶貨、秒殺等系列湖湘農特產品網絡促銷活動，豐富消費者網購體驗，多渠道多方式推廣銷售湖湘農特產品。
運用電商平臺直連全國大市場。開展抖音電商“山貨上頭條·風味湖南”系列助農活動，提升我省農特產品的市場認知度和消費力，活動期間共有517萬單湖南農特產品通過此次專項助農活動銷往全國各地，其中湖南茶油的抖音平臺銷量比去年同期增長了33倍;汨羅粽子、湘西豆皮、湘潭蓮子和攸縣香干的銷量翻番。
加大幫扶鞏固脫貧攻堅成果。一是搶抓2023年春節消費旺季契機，聯合省鄉村振興局開展電商平臺消費幫扶，累計銷售幫扶農特產品13.1億元。二是聯合中國電商鄉村振興聯盟成功舉辦了全省農產品“三品一標”認證培訓班，共117家企業近130人參加培訓，通過2天的培訓及一對一指導申報，有21家企業簽署有機產品認證幫扶協議，有9家企業簽署綠色食品標志(許可)幫扶協議，并向注冊地縣級農業農村主管部門提交認證申請，農產品標準化、品牌化、電商化水平不斷提升。三是積極參加農村客貨郵融合發展工作調研，赴邵陽、婁底、永州、湘潭等地學習交流相關工作活動，引導市州補齊基礎設施短板，整合各相關部門的物流資源，開展農村客貨郵業務合作，推進電商與快遞物流協同發展。
主持人：聽了您的介紹，咱們成效還是相當喜人的，那么在推進“智賦萬企”行動中，發現了哪些問題和不足?
劉琦：電商基礎設施薄弱。農村三級物流體系尚未完善，末端服務能力不足，降低了電商產品的品質，增加了電商產品的物流配送成本。尤其是生鮮農產品電商，還未形成穩定的冷鏈運輸、冷凍倉儲、冷鏈配送體系，因而極大的阻礙農村電商規模性發展和突破。
另外一方面，農村電商人才短缺。受地理位置、區域經濟差異等因素影響，農村電商人才引進難度大，而且現有人員流失率高，專業人才缺口大，呈現出“難培、難引、難留”現象，農村電商培訓內容和方式有待提高，同時，因為我省缺乏電商的大平臺，所以通過農產品走平臺的話缺少流量的引導。
主持人：下一步，省商務廳還有哪些打算?
劉琦：下一步，省商務廳會持續開展“數商興農”專項行動。培育一批縣域的數字商務集聚區，逐步在全省形成一批產業優勢明顯、電商化程度較高的產業集聚區，為推動全省電商高質量發展發揮引領帶動作用。強化縣級電商公共服務中心統籌能力，完善農村電商基礎設施建設。
壯大農村電商企業隊伍。積極發展“互聯網+”模式，引導傳統農貿批發市場、商貿流通企業等與電子商務相結合。創新湖南生鮮農產品流通方式，快速發展以本地生活化為依托的生鮮電商平臺。梳理出一批涉農電商企業、重點項目進行培育，積極爭創國家級、省級數字商務企業。
加快現代化鄉村商品流通服務。實施縣域商業體系建設行動，通過項目實施，建立完善縣域統籌，以縣城為中心、鄉鎮為重點、村為基礎，分工合理、布局完善一體化縣域商業網絡體系，推動縣域商業網點設施、功能業態、市場主體、消費環境等全面提升。
主持人：非常感謝劉處的精彩解答，感謝您的收看，我們下期再見。
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