匯聚全省50個省直單位、14個市州及湘江新區的政務服務、生活服務超過5000項；“跨省APP聯盟”等特色應用場景突破7大類……12月20日正式上線的“湘易辦”超級移動端，整合全省各市州和部門政務服務應用，把與眾多個部門關聯的“單項事”，整合為企業和群眾視角的“一件事”，為“身在湖南、辦事不難”寫下最鮮活的注腳。
以敬民之心，行簡政之道。黨的二十大報告強調，要“著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平”。將“湘易辦”超級移動端打造成為湖南“掌上辦事”的總入口、優化營商環境的總平臺、加快數字政府建設的總引擎，既是我省貫徹落實黨的二十大精神、更大程度便民惠企的具體行動，也是推動全省數字政府建設和經濟社會智能化轉型的務實舉措。
“一機在手、一鍵登錄、一網通辦、一次辦好”，是“民有所呼，政有所應”的生動體現。近年來，湖南陸續發布300件“一件事一次辦”事項，大幅減少了企業和群眾的辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，市場主體、城鄉居民的獲得感、幸福感大幅提升。但對照先進地區、相比高質量發展的要求、與市場主體和人民群眾的期盼，我省政務服務水平還有很大的提升與優化空間。這次推出的“湘易辦”超級移動端，精準服務于個人、企業、公務員三類主體，讓辦事群眾在指尖劃動中尋求急難愁盼問題的解決辦法，讓市場主體在一部手機上就可完成一站審批和營商服務，滿足公務人員辦文辦會辦事數字化需求，這些正是對人民群眾新需求、高期盼的積極回應、主動對接。
為企業提供全生命周期的惠企服務，彰顯優化營商環境的決心和誠意。就當前而言，實現“穩發展、穩就業、穩物價”的目標，需要廣大企業弘揚企業家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優的發展環境，改善社會心理預期、提振發展信心。“湘易辦”首創“營商地圖”等掌上辦事新模式、新場景、新應用，無論是開公司、辦業務、找政策、提訴求，還是查信用、招人才、融資金、拓商機，都能實現企業全生命周期服務一鍵直達，這既是激發市場主體活力的現實之舉，也是以一流營商環境助力湖南經濟高質量發展的長遠之策。
促進政務工作協同化、高效化、體系化，傳遞出加快數字政府建設的鮮明信號。一段時間以來，關于政務平臺重復建設、信息彼此隔絕的新聞引發社會關注，打破行政壁壘、實現數字共享成為共同期盼。“湘易辦”貫通省市縣鄉村五級，為各級公務人員提供統一的辦文辦會辦事和跨部門跨層級的即時通訊服務，支撐領導“隨時看數、隨即決策、隨行指揮”，實現機關內部運行“一件事一次辦”。數字政府成色更足、效能更高，必將充分釋放數字化發展紅利，為人民群眾帶來更多獲得感，為經濟社會發展注入新活力。
區域經濟發展，比的是發展的環境，比的是干部的能力。以此次“湘易辦”超級移動端上線為契機，各地各部門增強服務意識，提高服務能力，推動政務效率持續提升、營商環境持續優化、人民群眾獲得感滿意度持續提高，定能將“身在湖南、辦事不難”這塊金字招牌擦得更亮，匯聚起湖南經濟社會高質量發展的強勁動能。
（文/湖南日報評論員）
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