荷塘區(qū)落實“放管服”改革要求，聚焦企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題，以“我的荷塘”APP為載體，構(gòu)建集政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、公共服務(wù)、基層治理服務(wù)為一體的綜合服務(wù)平臺，打造“指尖上的政府”。（7月12日 《湖南日報》）
打造“指尖上的政府”，是在用“減法”換“加法”和“乘法”，它優(yōu)化辦事過程，減少繁瑣程序，既有效增加了老百姓的獲得感，也充分釋放了活躍市場經(jīng)濟(jì)的乘法效應(yīng)。不管站在哪個角度，積極打造“指尖上的政府”都是在盡力回應(yīng)老百姓的實際需求，這種以人民滿意為導(dǎo)向的做法，值得肯定與推廣。
近年來，持續(xù)深化“放管服”改革是政府部門對老百姓的莊嚴(yán)承諾。我們清醒地看到，“放管服”改革給老百姓的生活帶來了極大便利，但同時各地的“放管服”改革仍存在不平衡問題。嚴(yán)格意義上講，這是各地服務(wù)理念的差異問題。荷塘區(qū)緊盯社會需求的難點、痛點，主動發(fā)力，努力革除積弊，最終贏得了社會贊譽(yù)。這充分說明，“放管服”改革的成績，取決于各地的決心與勇氣。
積極打造“指尖上的政府”，折射出政府部門作風(fēng)的積極轉(zhuǎn)變。變“要我做”為“我要做”，這種角色的轉(zhuǎn)變順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，回歸了職能部門的本位。僅僅半年時間，荷塘區(qū)“指尖上的政府”就累計辦理業(yè)務(wù)11萬余件，辦理率超過70%，這些數(shù)字就是效率，就是“含金量”。可以說，“放管服”改革帶來的紅利，必將作用于地方的高質(zhì)量發(fā)展。
沉甸甸的成績單，充分證明當(dāng)前的政務(wù)服務(wù)改革方向是正確的。成績已屬過去，未來還需努力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，還有更多的民生答卷等待我們?nèi)プ鞔?。我們不能滿足于當(dāng)前所取得成績，相反要以當(dāng)前的改革基礎(chǔ)為支點，讓想法再向前一些，步子再邁大一點，舉措再溫暖一些，堅決做到打造“指尖上的政府”優(yōu)無止境。
說到底，打造“指尖上的政府”就是在做“自我革命”，毋庸置疑，此舉一舉多贏。相信伴隨著治理能力的不斷提升，“指尖上的政府”所畫的民意“同心圓”會越來越大，這對于全面建成小康社會，大有裨益。
（文/趙耀世）
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