主持人：優(yōu)化營商環(huán)境，沒有最好，只有更好！這里是由湖南省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心、湖南日報中央廚房推出的《政企直通車·“廳”說政策——2022優(yōu)化營商環(huán)境在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心黨委書記、主任張雪。張書記，您好。
張雪：主持人好！各位網(wǎng)友大家好!
主持人：作為服務(wù)全省中小微企業(yè)的“總樞紐”，咱們?nèi)绾瓮ㄟ^優(yōu)化營商環(huán)境護(hù)航中小企業(yè)發(fā)展？
張雪：一是搭好平臺主動服務(wù)。新建的近萬平米的湖南省企業(yè)服務(wù)大樓，今年5月10日正式運(yùn)營，首批吸引了20余家大型企業(yè)（銀行）、省內(nèi)外知名服務(wù)機(jī)構(gòu)踴躍入駐。各項路演、直播、培訓(xùn)、銀企對接等服務(wù)活動精彩紛呈。
二是牽好紅線靠前服務(wù)。目前省中小企業(yè)服務(wù)中心和交通銀行、長沙銀行、廣發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，將著力幫助銀企解決信息不對稱難題，為中小企業(yè)提供更多元、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
三是豐富活動精準(zhǔn)服務(wù)。我們每個月都組織開展重大服務(wù)活動，如“56789”直播帶崗、“攜手行動”、政企直通車、湘企大講堂、“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大課堂”等，幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能。
主持人：您剛才談到了省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺。據(jù)我們了解，該平臺是國家級示范平臺。它有哪些特色亮點？
張雪：這個平臺由兩部分組成：一是窗口平臺，就是線下實體平臺；二是網(wǎng)絡(luò)平臺。全省現(xiàn)已搭建了1個省平臺、14個市（州）平臺、122個縣（市、區(qū)）、9個產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺，構(gòu)建了省市縣三級“1+14+122+9”橫向聯(lián)通、縱向貫通、全領(lǐng)域覆蓋、全流程打通的公共服務(wù)體系。省平臺共匯聚服務(wù)機(jī)構(gòu)9700余家，占中部6省近70%，全國的10%。中心積極推進(jìn)建設(shè)的“湘商通”涉企服務(wù)平臺，將為全省市場主體提供“可查、可用、可辦”的全方位、全天候線下和線上一站式服務(wù)。
主持人：“融資難、融資貴”是繞不開的話題。咱們在這方面服務(wù)中有哪些舉措？
張雪：近年來，我們一直嘗試引金融活水灌溉中小企業(yè)，打造了一站式融資服務(wù)平臺“湘企融”。實踐中，“湘企融”已形成“123+N”服務(wù)模式。其中的“1”，就是這個“湘企融”平臺；“2”是指政務(wù)數(shù)據(jù)庫和外部數(shù)據(jù)庫；“3”是信用平臺、產(chǎn)融平臺、管理平臺。“N”是什么呢？就是實現(xiàn)省、市、縣（市、區(qū)）及園區(qū)的多級聯(lián)動。
截至目前，“湘企融”已歸集16個部門的涉企數(shù)據(jù)4.3億條，涵蓋市場主體近600萬家，其中法人企業(yè)近140萬家。該平臺還發(fā)布了金融產(chǎn)品150個，累計發(fā)放融資貸款近百億元。
主持人：咱們在護(hù)航中小企業(yè)發(fā)展的工作探索中，取得了哪些顯著成績？
張雪：一是政策服務(wù)搭建了新平臺。“政企通”平臺，全面收集中央、省、市三級惠企政策，幫助企業(yè)“找得到”“看得懂”“用得了”相關(guān)惠企政策。
二是法律服務(wù)成為了新品牌。省平臺匯聚了320多家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，陸續(xù)為企業(yè)提供服務(wù)23000多家次。湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心為全國首家“APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟法律工作委員會服務(wù)示范站”。
三是科技創(chuàng)新打開了新局面。目前，省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺中小企業(yè)專利數(shù)據(jù)庫，歸集了2334家企業(yè)的42308項發(fā)明專利。中心還積極推動企業(yè)參與工信部首屆“創(chuàng)新之光”中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果評選活動，有2個項目入選，在中部六省排首位。
四是企業(yè)培訓(xùn)取得了新成效。我們中心和清華大學(xué)、北京大學(xué)等名校簽署了聯(lián)合辦學(xué)戰(zhàn)略合作協(xié)議。180余名企業(yè)負(fù)責(zé)人參訓(xùn)。中心還組織專精特新小巨人企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，去年共培訓(xùn)企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)350家，期間1500人參訓(xùn)。
同時，中心依托《保障中小企業(yè)款項支付條例》平臺投訴系統(tǒng)，幫助中小企業(yè)追回欠款2300多萬元。廣泛開展“攜手行動”為中小企業(yè)解難增效，近兩年為132家中小企業(yè)解決技術(shù)、人才、規(guī)劃管理等問題457個，促成上下游產(chǎn)業(yè)鏈項目合作46個，幫助22家中小企業(yè)解決融資8.6億元。
主持人：優(yōu)化營商環(huán)境是“永不竣工的工程”。下一步，咱們有哪些重點舉措呢？
張雪：一方面，充分發(fā)揮平臺功能。按照“政府搭建平臺，平臺聚集資源，資源服務(wù)企業(yè)，企業(yè)受益發(fā)展”的總體思路做實線下平臺，做強(qiáng)線上平臺。
一是進(jìn)一步加大線下服務(wù)力度和服務(wù)頻次。深入落實全省萬名干部聯(lián)萬企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動電視電話會議精神，加強(qiáng)惠企政策“口袋書”宣傳、推廣服務(wù)，開通省政府門戶網(wǎng)站“政企通”企業(yè)訴求直達(dá)通道，及時梳理反饋企業(yè)困難。精心輔導(dǎo)企業(yè)參加“創(chuàng)客中國”大賽，精心組織開展15到20場“攜手行動”專家志愿者服務(wù)活動，多頻次開展項目路演、企業(yè)家沙龍等活動。
二是充分發(fā)揮線上平臺樞紐作用、集聚作用和帶動作用。積極推進(jìn)中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作，擴(kuò)大中小企業(yè)信用貸款規(guī)模。力爭今年為中小企業(yè)融資200億至300億元，力爭3年融資達(dá)1000億元。為專精特新“小巨人”企業(yè)“云上”攬才。力爭今年為萬名大學(xué)畢業(yè)生牽線搭橋。力爭服務(wù)企業(yè)20萬家。
另外，我們將進(jìn)一步提升平臺功能。
重點依托省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，打造“惠企政策、便企審批、利企服務(wù)、政企互動”為一體的服務(wù)平臺，推動平臺功能從“可用”“可看”向“可辦”提質(zhì)。加強(qiáng)“湘企融”平臺與市（州）、縣（市、區(qū)）中小企業(yè)公共服務(wù)平臺聯(lián)動，推進(jìn)“湘企融”區(qū)域平臺建設(shè)，為中小企業(yè)注冊認(rèn)證、發(fā)布融資需求。推進(jìn)省平臺4.0系統(tǒng)的迭代升級，上線省專精特新中小企業(yè)窗口。
主持人：非常感謝張書記今天為我們答疑解惑，也感謝您的收看，本期節(jié)目就到這里，再見！
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