10月23日上午，湘西土家族苗族自治州2025年“溫暖社保·社保服務進萬家”活動啟動儀式在吉首市世紀廣場舉行。本次活動通過線下集中宣傳與線上服務推廣相結合的方式，將貼心的社保服務送到群眾家門口，讓政策的春風拂遍武陵山區(qū)的村村寨寨。
活動現(xiàn)場以“社保藍”為主色調，背景板與周圍懸掛擺放的“織密社會保障安全網(wǎng)，服務湘西人民美好生活”等橫幅展板相互映襯，營造出濃厚的為民服務氛圍。活動啟動后，各服務區(qū)迅速聚集大量市民。政策咨詢區(qū)工作人員圍繞養(yǎng)老保險待遇、失業(yè)保險申領等高頻問題作了細致解答；業(yè)務辦理體驗區(qū)不少群眾在工作人員指導下，通過自助終端或手機APP現(xiàn)場完成了社保查詢、資格認證等業(yè)務，高效便捷的服務獲得市民普遍好評。
“我一直搞不懂靈活就業(yè)人員怎么參保，今天聽工作人員一講，流程和好處都清楚了，我準備馬上就去辦！”市民張先生在咨詢后滿意地說。而對于許多老年朋友，工作人員則重點講解了待遇資格認證的便捷新方法，幫助他們學會使用手機“刷臉”認證，免去奔波之苦。
（通訊員 覃新風）
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