“我們在審批環(huán)節(jié)經(jīng)常遇到一些流程銜接不暢的問題，這次服務(wù)專班直接把專家和審批人員請到現(xiàn)場，當(dāng)場幫我們理清思路、解決問題，效率大大提高。”9月2日，在長沙奧體中心項目指揮部，項目負(fù)責(zé)人表示。
長沙市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市重點建設(shè)項目事務(wù)中心等部門，組建服務(wù)專班赴奧體中心項目開展上門服務(wù)。面對項目方提出的需求，各部門人員現(xiàn)場“會診”，逐一解答，并為項目量身定制解決路徑。
為全力推動重點項目建設(shè)，今年長沙市行政審批服務(wù)局、市發(fā)展和改革委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立健全重點項目“全鏈高效辦”政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制的方案》。方案聚焦產(chǎn)業(yè)鏈、審批鏈、服務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“高效辦成一件事”牽引作用，構(gòu)建全鏈條貫通、全要素協(xié)同、全流程覆蓋、全方位服務(wù)的“四全”政務(wù)服務(wù)體系，把政務(wù)服務(wù)延伸到項目一線，為重點項目高質(zhì)量推進(jìn)提供堅實保障。長沙建立重點項目服務(wù)專班，由市直相關(guān)部門行政審批處室和市政務(wù)服務(wù)中心工程建設(shè)項目綜合窗，實行“一企一策”，全面助推審批提速。
5月以來，長沙市行政審批服務(wù)局組織發(fā)改、住建、資規(guī)、氣象等部門，先后赴長益復(fù)線興聯(lián)路大橋、杉杉奧特萊斯等項目現(xiàn)場開展專班服務(wù)。通過“建立問題臺賬—持續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)—打通堵點銷號”的閉環(huán)模式，累計為項目解決29個堵點難題。
（文/唐璐 曹明 張玉蘭）
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