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　　近日，湖南銀行株洲供銷支行憑借敏銳的風險意識，在柜面業務中識別并協同警方成功攔截一起針對老年客戶的潛在金融詐騙。

　　當日下午，一名老年客戶持到期存單要求取款4萬元現金，稱用于購買家具，但無法提供任何憑據或說明具體計劃。工作人員發現其取款意愿異常強烈，對資金用途的解釋前后矛盾，且拒絕提供緊急聯系人信息，隨即觸發風險預警。

　　網點主管在安撫客戶情緒的同時迅速報警。民警到場核實過程中，客戶情緒激動，并提及前一天已在他行取款4萬元用于“購房”。當民警提出核實購房情況時，客戶表現回避。經聯系家屬到場共同確認，判斷客戶可能遭遇詐騙誘導，老人隨即放棄辦理業務，跟隨家人離開網點。

　　湖南銀行株洲供銷支行將持續強化風險防范，守護客戶資金安全。同時提醒廣大市民朋友：不輕信涉及大額取現、轉賬、匯款的投資、購房等信息，勿向他人透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼，保障自身資金安全。