2013年，我廳在省委、省政府的正確領導下，按照省政府辦公廳和省經濟信息研究中心的統一部署及要求，以公開透明、方便群眾、提高效率為目標，緊密結合全省衛生工作實際，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《衛生部關于深化衛生政務公開加強衛生政務服務的意見》、《湖南省行政程序規定》、《湖南省人民政府辦公廳關于政府信息公開工作若干問題的意見》等系列法律法規和省紀委、省監察廳關于機關效能建設的有關要求，加強組織領導，豐富政務公開內容，加快網絡平臺建設，全方位推進政務公開工作，取得了一定的成效?，F將工作情況匯報如下：
一、嚴格推行政務信息公開
?。ㄒ唬┤媸崂砭W上政務服務。按照新編制的《湖南省衛生廳政府信息公開詳細目錄》，將19項服務事項（其中：行政許可18項，其他辦事服務事項1項）及時上網發布，并將廳機關處室職責和面向社會辦事辦證的法律依據、審批條件、辦事程序、辦結時限等向社會公布。切實加強了政務服務大廳的管理，及時制定了《省衛生廳政務服務中心管理制度》，嚴格執行首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾等制度，實行“一站式”審批和“一個窗口”服務，保證了各審批事項辦理工作銜接緊密、順暢高效。同時，還在政務大廳設立電子觸摸屏和放置紙質辦事指南，將行政許可事項、依據、條件、時限、所需資料等向群眾公開，同時行政許可結果也在網上對外公布，提高了辦事透明度。
?。ǘ┘皶r辦理依申請公開。嚴格按照依申請公開的管理規定和信息公開保密審查制度，進一步明確了依申請公開信息工作的受理機構、工作規程，并對受理、審查、處理和答復作出具體規定，有效保障了申請人的合法權益。全年通過信函或者自行領取的方式辦理依申請公開的事項54起；直接通過省政府門戶網站答復有關衛生方面的全部公眾問答20起，通過紅網“問政湖南”答復衛生方面的公眾問答29件；通過湖南衛生廳門戶網站上的廳長信箱及時回復群眾來信655封，并及時辦結省長信箱中涉及衛生的全部群眾來信共29封；通過湖南衛生廳網站公布政策法規99條，發布各類公告近131條。
（三）積極推進黨務院務公開。全省各級醫療衛生單位認真落實黨務公開、院（所、校）務公開，重點抓了向社會公開、向服務對象公開、向職工公開等三個關鍵環節。按照事先編制的衛生信息公開指南和公開目錄，通過本單位網站向社會公開基本情況、服務指南、科室設置、內部管理等信息。同時，充分利用電子顯示屏、信息公開欄、門診病人費用查詢系統、住院病人一日清單等方式，向服務對象公開服務項目及收費標準、服務流程和服務費用等情況，提高服務透明度，接受服務對象的監督。各級醫療衛生單位將單位工作計劃、重大決策、組織建設、民主生活會意見及整改措施、干部選拔任用程序等向干部職工公開，切實保障職工的知情權、參與權、表達權和監督權。據統計，1-12月全省共有600多所縣及縣以上醫療機構實行了院務公開，公布院務事項7450余件次。
?。ㄋ模┲ν七M權力運行公開。我廳積極貫徹落實《湖南省行政程序規定》，不斷健全完善規范權力運行制度，推進權力透明運行。根據2011年編制的《湖南省衛生廳規范權力運行制度匯編》，嚴格落實涉及權力運行和公共服務事項的行政審批、行政許可、行政處罰、行政程序的各項規章制度。進一步規范了公共衛生許可審批制度，優化審批程序，建立了3人會審制，完善了網上審批程序。嚴格落實《湖南省衛生廳行政處罰裁量權基準（試行）》，最大限度約束執法隨意性。按照“公開為原則、不公開為例外”的要求，按不同性質和服務對象分層次公開有關事項。所有涉及行政審批和公共服務事項，均實現了在省政府門戶網站上公開；所有涉及干部工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等內部管理權限的項目，均實現了在內部局域網上公開。
二、全面加強門戶網站建設
（一）及時發布信息。堅持持續增加網站欄目，豐富網站內容。全年網站共發布行業信息6762余條（篇），公開規范性文件9件。我們緊扣衛生行業工作重點、熱點問題，根據不同業務處室需要，在廳網站創建各類專題欄目14項，其中健康類專題6項（2013年湖南衛生科技活動周、健康講座、健康教育、煙草控制項目、湖南12320健康服務熱線、艾滋病防控）；醫療專題5項（深化醫改、臨床醫療質量控制、湖南先心病兒童醫療救治援藏項目、先進事跡先進人物、2013年十大惠民措施）；政策專題3項（湖南省衛生廳黨的群眾路線實踐教育活動、2013年全省衛生工作會議、湖南省衛生廳創建省直文明（標兵）單位）。通過開設專題欄目，為社會公眾提供了更為科學、全面、權威的數據信息以及相關防控知識。目前我廳門戶網站有效訪問量達5000余人次/天，深受社會公眾以及全省醫療衛生工作者的歡迎。
?。ǘ﹪栏袢粘１O管。為確保網站的正常運行，2013年3月，我廳制定了《湖南衛生廳網站管理辦法》，規范了廳網站信息采集、報送、審核、發布等各環節職責。我廳明確規定，網站的設計、上網信息審核工作由廳辦公室負責，各處室分別負責本處室的信息統計和上報工作，省衛生宣教信息中心負責網站開發、技術支持和日常維護工作，逐步形成了一套安全、方便、有效的管理運行維護方式，基本保證了信息發布的全面、及時與安全。為保障網站安全，我廳在原有基礎上，又新增了網頁防篡改、網絡安全審查等安全防護措施，并按照公安部與衛生部要求，委托專業的安全等級測評公司對我廳網站進行了評估，完成了網站的信息系統安全等級保護的備案工作。同時，積極配合省保密局的安全保密檢查工作，對網站內容進行了較為細致的梳理，加強了使用人員的安全保密意識，做到了“涉密信息不上網，上網信息不涉密”。
?。ㄈ┻m時升級改版。2013年1月，廳門戶網站全面改版并正式啟用。改版后的廳網站頁面整潔、功能明確，首頁共分為七個功能區：機構信息、工作動態、專題活動、政務平臺、網上辦事、互動交流、網站鏈接，各功能區根據實際需要下設了不同欄目。在加強政府服務職能、提高政務公開工作的及時與準確性、網站安全性、美觀方便等方面實現了新的突破。同時，實現了與省政府網站平臺的統一，提高了工作效率，節省了建設與維護經費，使省政府網站平臺與我廳平臺實現了互連互通、資源整合。
?。ㄋ模╅_展政民互動。為方便社會公眾及時全面了解衛生政策法規，掌握衛生行業動態，湖南衛生廳網站設置了廳長信箱、在線訪談、問卷調查、征求意見、咨詢投訴等政民互動欄目。公眾可通過網絡平臺向行政部門建言獻策，同時讓衛生行政部門及時把握輿情民意，實現政民互動。我廳的廳長信箱欄目一直受到廳領導高度重視，并建立了信息處理機制。每條留言信息都有相關廳領導批示，廳辦公室設有專人進行信息處理及跟蹤，2013年共回復來信655封。我廳還不定期地對衛生行業有代表性的人物進行專訪，全方位展示各層面創新的思想與經驗，推介醫療衛生行業的先進典型，宣傳醫院、社區等衛生機構，探討醫療衛生事業的發展與改革。積極參與省政府門戶網站平臺的在線訪談活動，共有2位廳領導分別對《湖南省實施艾滋病防治條例>辦法》和《我省農村衛生工作的對策與舉措》進行解讀。
三、不斷完善電子監察系統
?。ㄒ唬┙M織機構健全。按照省紀委和省政府辦公廳的有關文件要求，我廳積極參與湖南省網上政務和電子監察系統建設工作，成立了由分管紀檢工作的廳領導任組長的領導小組，紀檢組監察室、廳辦公室、衛生監督處等相關處室主要負責人為成員，明確了職責分工，狠抓工作落實。
（二）設備配置到位。廳機關政務大廳裝備統一的電子監控設備（2個監察攝像頭），已正常使用2年多，實現了省政府電子監察系統對廳機關政務大廳的實時監控，省政府門戶網站和廳機關辦公系統實現了對接，廳所有對外行政服務均可以通過省政府門戶網站申請和辦理。
?。ㄈ┫到y有效運行。進一步完善了疫情網絡直報、新型農村合作醫療數據網絡直報、衛生統計數據網絡直報等電子政務系統，將督導檢查、行政監察、效能監察和績效考核工作與電子監察系統有機融合，全面提升了廳機關和面上督導工作的效能。
湘公網安備：43010302000524號
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