“雙11”將至，據湖南省郵政管理局預計，“雙11”期間，湖南日處理快件峰值將達到5700萬件，為平常時期日均快件量的1.3倍。
在以往的“雙11”等電商節期間，激增的快遞數量會給物流運輸帶來不小的壓力。原本一兩天就能收到的商品，通常需要多等上好幾天，甚至更久。“買容易、收到難”成為了阻礙消費者網購的一大困擾。今年湖南快遞業使出了多重“法寶”對抗高峰“爆倉”現象，盡可能確保“雙11”的快遞也能如平常一樣快速送達。
一是智能化轉型。在長沙順豐豐泰產業園，分揀已實現智能化、自動化。依托大數據，順豐提前研判快遞峰值，增加30%運力資源、升級省內兩大轉運中心。在湘潭，極兔、圓通、韻達3家快遞企業聯合組建快遞共配中心，整合3家供應商貨物實現集中配送，降低運營成本。效率一般且易出錯的人工分揀逐步成為過去式，未來的快遞業將越來越智能化。
二是補齊農村物流短板。我省快遞業務總量中，農村快件占比約40%，今年增幅超3成。但部分農村存在物流基礎薄弱、布局分散以及快遞不下鄉等老大難問題。建設好農村快遞網絡，正是完善物流網絡“最后一公里”的關鍵所在。
“雙11”前夕，各相關部門正著手解決這些問題。省交通運輸廳等五部門聯合印發方案，提出推動基礎設施、運輸線路、運營信息、運行機制等全方位共建共享，今年建成農村客貨郵融合發展改革縣13個，建設農村寄遞物流綜合服務站1.9萬個，覆蓋率達80％。此外，方案還明確對驗收合格的農村客貨郵融合發展改革縣，將按照800萬元每縣標準給予資金獎補，對驗收通過的農村寄遞物流綜合服務站按每個站點5000元標準予以獎補。農村寄遞物流體系，正在發展中日趨完善。
“雙11”大促正酣，期待快遞業數智賦能持續深化、服務場景豐富多樣、物流體系不斷完善，與前端生產、后端售后共同創新，讓每一位消費者都能收獲更暢快的購物體驗，為經濟高質量發展“添上一把火”。
（文/彭鶴鳴）
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