信件公示
| 標題 | 西班牙游客咨詢張家界天門山旅游事宜 | ||
| 來信時間 | 2025-05-22 | 來信人 | 喻江江 |
| 來信內(nèi)容 |
湖南省人民政府英文門戶網(wǎng)站省長信箱于2025年5月21日15:55收到西班牙人Nuria Aparicio Rey來信，咨詢張家界天門山景區(qū)購票事宜，來信全文翻譯如下： 您好！ 我是西班牙人，想提前購買天門山門票。我和兩個孩子一起旅行，他們一個7歲，一個10歲。我有以下問題想咨詢：如果我為我們預(yù)訂了天門山A線票，我還需要去售票處購買兒童票嗎？天門山A線有沒有兒童票呢？ 感謝您的幫助！Nuria |
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受理回復(fù)
| 答復(fù)時間 | 2025-05-27 | ||
| 答復(fù)部門 | 張家界市政府公共服務(wù)熱線中心 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 | 尊敬的網(wǎng)友，您好！您關(guān)于“西班牙游客咨詢張家界天門山旅游事宜（轉(zhuǎn)自省政府英文網(wǎng)省長信箱）”的留言我們已經(jīng)收到，現(xiàn)回復(fù)如下：張家界市責(zé)成永定區(qū)人民政府辦理該件，永定區(qū)人民政府高度重視，第一時間交由湖南天門山國家森林公園管理處進行調(diào)查核實。（一）免票政策細則。天門山景區(qū)對14周歲（不含）以下少年兒童實行景區(qū)游覽門票及內(nèi)部交通工具免票政策。符合條件者須于游覽當(dāng)日持少年兒童本人有效身份證件至景區(qū)售票處申領(lǐng)實名免費兒童票，憑免費兒童票和有效身份證件核驗入園。（二）陪同管理規(guī)定。免票兒童須由已購票成年人全程陪同入園；因天門山景區(qū)屬于山岳型景區(qū)，地形復(fù)雜，交通工具涵蓋索道、自動扶梯等特種設(shè)備，基于安全考慮，每名成年人最多允許帶領(lǐng)兩名免票兒童。（三）保險及其他事項。免費兒童票不含景區(qū)意外保險，為保障游客人身安全，申領(lǐng)免費兒童票時請購買景區(qū)意外保險；辦理免費兒童票需提供成年陪同人身份信息并核驗有效購票憑證；景區(qū)內(nèi)玻璃棧道等非交通類消費項目實行市場調(diào)節(jié)價，不納入免票范疇，需另行購票體驗。感謝您的留言，祝您生活愉快！承辦單位：張家界市數(shù)據(jù)局 | ||
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